Hajime Hirono

Designer

Digital Agency, Government of Japan

How to spark the service design process in rigorous ministries | 厳格な省庁へ灯すサービスデザインの焔

広野さんは現在デジタル庁でデザイナーとして働いていて、国税庁のDXプロジェクトを支援しています。厳格な性格を持つ省庁における税と法律のプロフェッショナルたちの中に唯一のデザイナーとして放り込まれた広野さんが、単独でどのようにサービスデザインプロセスを導入し、自発的・有機的に動いてもらうように企てたのかをお話しいただきます。

About Hajime

ヤフー株式会社にて新規事業企画やモバイルアプリのUX推進を手掛けたのち、2015年に株式会社FOLIO（現SBIグループ）を共同創業。Chief Design Officer兼プロダクトマネージャーとしてオンライン証券を立ち上げる。2018年に一般社団法人デザインシップを設立し、カンファレンスやデザインスクールなどの事業を運営。2021年に株式会社フォルテを設立し、規制産業からエンタメ産業まで幅広く新規事業のデジタルプロダクト開発を支援。2021年より内閣官房IT総合戦略室を経てデジタル庁所属。